Klantcontact per podcast ... en beter kunnen maken De experts in de podcast geven tips en tricks mee die iedereen onmiddellijk in zijn eigen bedrijf kan toepassen https podcasts apple com ca podcast the modern customer ...
Ford sleutelt aan klantgerichtheid ... en wil zich meten aan CX experts als Amazon en Apple Het enige wat we willen is onze klanten service verlenen Het is net als in een restaurant Als de service waardeloos is ga je niet terug Ook al ...
Kloppend Hart - Intergamma ... VANAD Deze 100 experts zijn de eerstelijnsmedewerkers en staan in direct contact met de klant De supportmedewerkers van Intergamma zelf zijn vooral bezig met verbeteringen in kaart ...
Mediq timmert aan feedbackweg ... tot customer journey experts Hetzelfde geldt voor alle verpleegkundigen die bij patiënten over de vloer komen zij maken verbinding met de patiënt dus worden zij ook ingezet voor telefonisch ...
Customer Engagement ’15 in teken van klantgerichtheid ... note sprekers vakgenoten en experts Customer Engagement 16 staat gepland voor het voorjaar Twitter ...
Teleperformance maakt debuut op G-Summit ... door meer dan 300 CX tech experts en consultants beschikt Teleperformance nu over value added services op een wereldwijde schaal Teleperformance heeft een divers dedicated team van meer dan 650 ...
Digitale doeners ... oprichters van Smartvoices experts in conversational design op hun beurt een verschuiving waar van een focus op DIY Do It Yourself naar DIFM Do It For Me oplossingen Volgens Verwijmeren en Wekema ...
Kloppend Hart - Eneco ... dat we veel meer van onze experts vragen Het heeft niets meer met simpel klantcontact van doen of met de ouderwetse belfabriek van vroeger We vragen mensen écht met intelligentie hun werk te doen ...
Podcast #1: Transavia ... Voor zijn Podcast serie Experts over Klantgerichtheid bezoekt klantgerichtheidspecialist Sydney Brouwer toonaangevende spelers op het gebied van customer service en customer experience Dit keer ...
Podcast #3: Voys ... heeft Voor zijn podcastserie Experts over Klantgerichtheid bezoekt klantgerichtheidspecialist Sydney Brouwer toonaangevende spelers op het gebied van customer service en customer experience Ditmaal ...